Betaling
Hos Kitesailing.dk har du mulighed for at betale med flg. betalingskort:

• Dankort
• Visa
• Eurocard / MasterCard
  Kontooverførsel
  Kontant
  EAN faktura betaling

Kortholder betaler PBS gebyr på udenlandske kreditkort.

Dankort/Visa Dankort (ingen gebyr).
Internationale betalingskort udstedt i DK (1,25% PBS gebyr).
Internationale betalingskort udstedt i udlandet (3,75% PBS gebyr).

Uanset hvilken betalingsform du vælger, sender vi dine varer, lige så snart vi har registreret din betaling. Vi tilstræber at sende din vare samme dag, som vi har modtaget og registreret din indbetaling. Du er altid velkommen til at ringe eller besøge os for rådgivning.

Dankort, Visa, Eurocard / MasterCard
Når du betaler med kort, skal du blot følge vejledningen ved bestillingen. Vi er naturligvis meget opmærksomme på sikkerheden. Når du laver og sender din bestilling, bliver dine kort-oplysninger videresendt til PBS (Pengeinstitutternes Betalings systemer), som validerer kort-oplysningerne. Herefter modtager vi besked fra PBS, som giver os lov til at trække beløbet, der modsvarer dit køb på din konto. Dine data er sikret, da al kommunikation mellem dig og PBS er krypteret. Ingen anden vil derfor kunne aflytte eller se de informationer, som du indtaster i forbindelse med din net-betaling.

Kommunale indkøb eller bestillinger med offentlig tilskud. (EAN)
Ved køb der helt eller delvis finanseres med betaling via kommune eller stat, samt kommunale indkøb indtastes den tildelte EAN kode i feltet efter fakturerings adresse oplysninger. Ved spørgsmål, kontakt os venligst.

Fragt /Forsendelse
Der opkræves et gebyr på  DKK 75,- i forsendelsesgebyr i DK. Der afsendes alle hverdage. For forsendelser til Sverige opkræves DKK115,- .

Kitesailing.dk benytter GLS som forsendelsespartner eller postvæsnet til private adresser. Kan du ikke være hjemme i dagtimerne og modtage din forsendelse, kan du eventuel oplyse i feltet "noter" i bestillingsformularen, at fragtmanden må stille pakken i garagen hos naboen eller lign. Husk på, at giver du fragtmanden tilladelse til at 'stille pakken' er det på eget ansvar - der er med andre ord ingen erstatningspligt, hvis din pakke bortkommer. Det vil være en fordel at modtage forsendelsen på en erhvervsadresse, da det normalt går hurtigst når nogen kan tage imod forsendelsen.

Når du modtager forsendelsen, er det vigtigt, at du kontrollerer varen. Er emballagen beskadiget, kan der være sket en transportskade på varen. Anmeldelse af transportskade skal ske til den fragtmand, der har transporteret varen.

Er der buler eller er pakken revet op eller på anden måde beskadiget, så skal du skrive under med forbehold. Dvs. du gør opmærksom på, at du, når du har fået pakken åbnet, vil have en mulighed for at indgive en klage p.g.a skade under transport.

Garanti

KiteSailing.dk yder 2 års garanti på nye produkter, og det gælder både ind - og udland. Ved at handle internationalt på nettet, opnår man normalt aldrig mere end 90 dages garanti på produkterne. Ved at handle hos KiteSailing.dk, fritager vi dig for alt ansvar og bøvl med garantisager, hvis disse skulle opstå. Opstår problemerne skal du blot kontakte os, og vi overtager sagen. Vi udfylder de nødvendige formularer og kommunikere direkte med Wipika. Man skal dog på beregne en mindre ventetid, før vi kan få endegyldigt svar angående de enkelte reklamationer. Ved køb af brugte produkter er garantien normalt 2 måneder, men spørg gerne inden du køber.

Er der tale om kite eller board reklamationer, er det en ”must” at der følger billeder med selve sagen. Derfor skal man selv sørge for digitale billeder, som sendes direkte til KiteSailing.dk.

HUSK BILLEDE AF SERIENUMMER!

Garantien dækker ikke skader som er fremkommet ved; forkert brug, misbrug, forglemmelse eller normal slid. Garantien dækker heller ikke; falmede farver, punkteringer, brug af andet end Wipika produkter, skade ved overdreven sol påvirkning, skade ved ”for hårdt pumpede” blærer, skader ved forkert behandling og opbevaring, skader sket ved brug i bølger og ”shore breaks” og alt andet end defekt materiale eller håndværk. (også kaldet produktionsfejl)

Garantien frafalder, hvis der er foretaget nogen form for uautoriseret reparationer, ændringer eller modificeringer på nogen dele af produkterne.

Garantien for reparationer eller erstatning gælder fra den dag produktet er købt og kun med gyldig kvittering fra KiteSailing.dk.

Tak for din interesse,

Venlig hilsen
KiteSailing.dk